For MSP-er og IT-leverandører
Servicedesk, etterlevelse og KI. Samlet, sporbart og godkjent.
Én portal for arbeidet kundene betaler for, og dokumentasjonen revisorene deres ber om. Saker, endringer, timer og fakturaer på den ene siden. Dokumentasjon for ISO 27001 og NIST, hentet rett fra kundenes tenanter, på den andre. Alt KI gjør blir logget, og alle endringer godkjennes først.
Utviklet i San Marino. Du bestemmer hvor dataene ligger.
Produktet
Hele MSP-hverdagen på ett sted
Det som i dag er spredt på fire systemer og et regneark.
Alle henvendelser fra kunden, med hele samtalen
- Saker med hele e-posttråden, via Microsoft Graph
- Egen supportpostkasse for hver kunde
- Vedlegg og skjermbilder ligger sammen med meldingen
- Endringer klassifisert etter ITIL, med godkjenningsgrupper
Dokumentasjonen revisor ber om, samlet inn automatisk
- ISO 27001:2022 og NIST CSF 2.0, kryssreferert
- Dokumentasjon fra Entra, Intune, NinjaOne og egne registre
- Microsoft Secure Score fulgt over tid
- Planlagt innsamling, så bildet holder seg oppdatert
Fra førte timer til faktura, uten å skrive noe av på nytt
- Auto Track registrerer økten og fører timene selv
- Fakturaer lages rett fra registrert arbeid
- KI-tid og -kostnad holdes adskilt fra teknikernes timer
- Egne timepriser per kunde og tillegg utenom arbeidstid
En assistent som gjør jobben. Du bestemmer.
- Utkast til svar og endringsforespørsler
- Microsoft 365-agent: du godkjenner hver handling
- Data om endepunkter fra NinjaOne og Intune, rett på saken
- Lokal modus: dataene forlater ikke bedriften
KI under kontroll
KI som gjør nyttig arbeid.
Og som logger alt den gjør.
Den skriver svar, planlegger endringer og jobber i Microsoft 365. Du godkjenner hver handling, og alt logges med tidsbruk og kostnad.
Se hvordan det fungerer
Hvorfor stole på det
En etterlevelsesrapport er bare verdt noe hvis du kan stole på den
Ærlig om det den ikke ser
Et kontrollpunkt ingen har kunnet sjekke, vises aldri som «i samsvar».
Et revisjonsspor som ikke kan endres
Hver hendelse er lenket til den forrige. Ingenting forsvinner i det stille.
Tilpasset bedriftens størrelse
Et team på fem holdes ikke til de samme kravene som et selskap med tusen ansatte.
Kun lesetilgang
Ingenting endres i kundens systemer uten godkjenning.
Sertifisering
Sertifisert innovativ oppstartsbedrift
Timetrackr er sertifisert som innovativ oppstartsbedrift av San Marino Innovation, republikken San Marinos institutt for innovasjon. Det er instituttet som gir statusen, ikke vi selv.
- Godkjent av et offentlig institutt
- Utviklet i San Marino, midt i Europa
Test det på en av dine egne kunder
På en ettermiddag ser du hvordan det faktisk står til, med kun lesetilgang. Ingen presentasjon, bare selve produktet.